환불 및 반품 정책

샘플 페이지입니다.

Overview

환불 및 반품 정책은 30일간 지속됩니다. 구매 후 30일이 지난 경우 전액 환불 또는 교환을 제공할 수 없습니다.

반품 자격을 갖추려면 품목이 사용되지 않고 수령 한 것과 동일한 조건이어야합니다. 또한 원래 포장에 있어야합니다.

여러 종류의 상품은 반품이 면제됩니다. 음식, 꽃, 신문 또는 잡지와 같은 부패하기 쉬운 물품은 반환 할 수 없습니다. 우리는 또한 친밀한 또는 위생 용품, 유해 물질 또는 가연성 액체 또는 가스 인 제품을 허용하지 않습니다.

반환할 수 없는 추가 항목:

  • 기프트 카드
  • 다운로드 가능한 소프트웨어 제품
  • 일부 건강 및 개인 위생 용품

반품을 완료하려면 영수증 또는 구매 증빙이 필요합니다.

제조업체에 구매를 다시 보내지 마십시오.

부분 환불만 허용되는 특정 상황이 있습니다.

  • 명백한 사용 징후가있는 책
  • CD, DVD, VHS 테이프, 소프트웨어, 비디오 게임, 카세트 테이프 또는 비닐 레코드가 열렸습니다.
  • 원래 상태가 아닌 모든 품목은 우리의 오류로 인한 것이 아닌 이유로 손상되거나 누락 된 부품입니다.
  • 납품 후에 30 일 이상 돌려보내지는 어떤 품목든지

Refunds

반품이 접수되고 검사되면 반품 된 품목을 수령했음을 알리는 이메일을 보내드립니다. 우리는 또한 귀하의 환불에 대한 승인 또는 거부를 귀하에게 통보 할 것입니다.

승인되면 환불이 처리되고 일정 기간 내에 신용 카드 또는 원래 지불 방법에 자동으로 크레딧이 적용됩니다.

Late or missing refunds

아직 환불을 받지 못했다면 먼저 은행 계좌를 다시 확인하세요.

그런 다음 신용 카드 회사에 문의하면 환불이 공식적으로 게시되기까지 다소 시간이 걸릴 수 있습니다.

다음으로 은행에 문의하십시오. 환불이 게시되기 전에 처리 시간이 다소 걸리는 경우가 많습니다.

이 모든 작업을 수행했는데도 아직 환불을 받지 못한 경우 {email address}로 문의하시기 바랍니다.

Sale items

일반 가격의 품목만 환불받을 수 있습니다. 판매 품목은 환불되지 않습니다.

Exchanges

우리는 그들이 결함 또는 손상된 경우에만 항목을 교체합니다. 동일한 항목으로 교환해야하는 경우 {이메일 주소}로 이메일을 보내고 {실제 주소}로 항목을 보내십시오.

Gifts

물품을 구매할 때 선물로 표시되어 직접 배송된 경우 반품 가치에 대한 선물 크레딧을 받게 됩니다. 반품 된 품목이 접수되면 상품권이 우편으로 발송됩니다.

구매했을 때 물품이 선물로 표시되지 않았거나 선물 제공자가 나중에 귀하에게 제공하기 위해 주문을 배송 한 경우 선물 제공자에게 환불을 보내면 반품에 대해 알게 될 것입니다.

Shipping returns

제품을 반품하려면 {실제 주소}로 제품을 우편으로 보내야 합니다.

당신은 당신의 품목을 돌려보내기 위한 당신의 자신의 운송비를 지불할 책임이 있을 것입니다. 배송비는 환불되지 않습니다. 환불을 받으면 반품 배송 비용이 환불에서 차감됩니다.

거주 지역에 따라 교환된 제품이 도달하는 데 걸리는 시간이 다를 수 있습니다.

더 비싼 품목을 반품하는 경우 추적 가능한 배송 서비스를 사용하거나 운송 보험을 구입하는 것이 좋습니다. 우리는 우리가 당신의 반환 품목을 받을 것이라는 점을 보장하지 않습니다.

Need help?

환불 및 반품과 관련된 질문은 언제든지 문의하십시오 {email} .