退会権

消費者であるお客様の退会権

消費者の撤回権

消費者は、以下の規定に従って取消権を有します。消費者とは、主としてその商業活動にも独立した職業活動にも帰することができない目的で法的取引を締結する自然人を指します。

キャンセルポリシー

退会権

お客様は、14日以内であれば、理由を述べずに本契約を解除する権利を有します。

撤回期間は、お客様またはお客様が指定した運送人でない第三者が商品を所有した、または所有した日から14日間です。

お客様の撤回権を行使するためには、お客様は、本契約から撤回する旨を明確な宣言(例:郵送による手紙または電子メール)により当社に通知する必要があります。 その際、添付の退会届けの雛形を使用することができますが、これは必須ではありません。

失効した場合の影響

お客様が本契約を解除した場合、当社は、お客様から受領したすべての代金(配送料(当社が提供する最も安価な標準配送以外の配送方法をお客様が選択したことに起因する追加費用を除く)を含む)を、本契約解除の通知を当社が受領した日から14日以内に遅滞なく返金しなければならないものとします。 この返済には、お客様と明示的に別段の合意がない限り、お客様が最初の取引に使用したのと同じ支払手段を使用します。いかなる場合も、この返済のためにお客様に料金を請求することはありません。

当社は、商品の返却を受けるまで、またはお客様が商品を返却したことを証明する書類を提出するまでのいずれか早い時点において、返済を拒否することができるものとします。

お客様は、本契約の取り消しを当社に通知した日から14日以内に、いかなる場合においても、直ちに商品を当社に返却または引き渡さなければならないものとします。 14日間の期間満了前に商品を送付すれば、期限は守られます。

商品の返送にかかる直接の費用は、お客様の負担とします。

キャンセルポリシー終了のお知らせ

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キャンセルフォーム

キャンセルフォームのサンプル

(契約の取り消しを希望される場合は、この用紙にご記入の上、ご返送ください)。

に。
原宿
事業所:ドイツ・ニュルンベルク市
ニュルンベルク地方裁判所 HRB 34930
VAT ID: DE316823075原宿は、XENOconcept UG (haftungsbeschränkt)の商標です。
ハイメンドルファー通り34番地
90571 シュヴァイク
ドイツEメール: [email protected]

私/私たちは、以下の商品(*)の購入/サービス(*)の提供に関して締結した契約を取り消します。

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注文日(*)/受領日(*)

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消費者の名前(複数可)

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消費者の住所

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消費者の署名(紙での通知の場合のみ

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日付

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(*) 該当する場合は削除してください。